Харьков, ул. Отакара Яроша, 19 – на карте
36.219551, 50.027440 –
пн-сб 09:00-19:00
Виды деятельности и услуг:
- ремонт
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Сервисный центр Солярис' в Харькове
Татьяна
24 сент. 2015 г., 16:44:10
Категорически не советую никому обращаться в данную контору! Там работают просто бессовестные мошенники!
У моей мамы перестал включаться пылесос, она решила отнести в сервисный центр и видимо не почитав отзывы в инете, выбрала Солярис. Там пылесос взяли на "диагностику" (которая кстати платная!!! 60 грн надо заплатить, даже если откажешься от ремонта). Через несколько дней сказали, что мол надо менять мотор и стоит это 800грн (немного добавить и новый пылесос купить можно). Мама сказала, что отказывается от ремонта и спросила когда можно забрать. В общем пылесос отдали только через неделю (!!!). ссылались на то, что они его назад собирают (это ж так долго!)! Мама нашла через знакомых какого-то мужичонку-мастера на все руки, так вот он починил нам пылесос БЕЗ ВСЯКОЙ ЗАМЕНЫ МОТОРА! поломка там была копеечная, взял с мамы 150грн и все.
Люди, не ведитесь на рейтинг этого "сервисного центра" в интернете! Там расчет просто "на лоха".
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
У моей мамы перестал включаться пылесос, она решила отнести в сервисный центр и видимо не почитав отзывы в инете, выбрала Солярис. Там пылесос взяли на "диагностику" (которая кстати платная!!! 60 грн надо заплатить, даже если откажешься от ремонта). Через несколько дней сказали, что мол надо менять мотор и стоит это 800грн (немного добавить и новый пылесос купить можно). Мама сказала, что отказывается от ремонта и спросила когда можно забрать. В общем пылесос отдали только через неделю (!!!). ссылались на то, что они его назад собирают (это ж так долго!)! Мама нашла через знакомых какого-то мужичонку-мастера на все руки, так вот он починил нам пылесос БЕЗ ВСЯКОЙ ЗАМЕНЫ МОТОРА! поломка там была копеечная, взял с мамы 150грн и все.
Люди, не ведитесь на рейтинг этого "сервисного центра" в интернете! Там расчет просто "на лоха".
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
Анна Шаповал
29 окт. 2015 г., 1:00:41
Очень довольна качественным обслуживанием, неоднократно обращалась в этот сервисный центр и всем рекомендую. Сдавала в ремонт сначала свой плазменный телевизор в котором пропало изображение а был только звук а потом и мультиварку которая после выбивания пробок перестала включаться. В метро увидела рекламу Соляриса, в интернете зашла на их сайт и нашла приемное отделение ближе всего к дому. Муж отвез сначала телевизор а потом и мультиварку. Все отремонтировали, все отлично работает уже который месяц. Не очень люблю писать отзывы, больше стараюсь их читать и судя по прочитанному уже определяться и выбирать нужное. Потому-то и думаю что в основном пишут больше негатива, хорошее у нас к сожалению, воспринимается как должное. Рада, что у нас в городе есть такие организации, которые профессионально делают свою работу. Хочу поблагодарить сервисный центр и если какие-то проблемы с техникой будут возникать то буду обращаться только в Солярис и всем того же советую!
Кармазин Андрей Викторович
11 нояб. 2015 г., 16:58:08
Хотим всей семьей выразить благодарность сервисному Солярис за ремонт нашего ноутбука Asus и планшета Самсунг. Сдавал им в ремонт свой ноутбук, который не включался после того как ребенок играясь столкнул случайно его со стола попутно пролив сок... С планшетом также произошла неприятность, разбили экран.. Зайдя в интернет и просмотрев рекламу разных сервисов и мастерских нашел ближе всего к дому около метро Гагарина. Позвонил им на телефон, рассказали условия - привез свои аппараты, выдали бланк заказа и сказали перезвонить на следующий день скажут в чем неисправность и сколько по деньгам будет ремонт. Как обещали - так и сделали, перезвонили и огласили проблемы и стоимость ремонта. Все устроило, и мы согласились. По ноутбуку сделали все и на следующий день мы его забрали а по планшету заказывали дисплей и через неделю также смогли его забрать. Понравилась обратная связь, и культурное обращение в отличии от других контор где до сих пор какой-то совдеповский стиль и всем на все плевать - ни обьяснить по человечески ни подсказать! Вообщем сервисный центр на высоком уровне, если что с техникой случиться будем знать куда обращаться и Будем всем советовать!
Александр Золочев
08 марта 2016 г., 15:48:19
Убедился, что сервисные центры действительно бывают порядочными! Перестала работать кофемашина и при включении показывала ошибку. Решил отвезти в сервис, в интернете нашел кучу сервис-центров, почитав отзывы и походив по сайтам выбрал Солярис. В этот же день отвез им кофемашину, оформили бланк и сказали ждать результата диагностики. На следующий день перезвонили, доходчиво и понятно обьяснили в чем проблема, почему сломалась и как этого избежать в дальнейшем и озвучили стоимость ремонта. В течении трех дней забрал свою кофемашину Saeco, работает без нареканий. Будьте первыми! Буду теперь обращаться только к Вам и всем знакомым советовать!
Андрей
31 мая 2016 г., 10:19:52
Хороший сервисный центр. Живу недалеко от Соляриса. Отнёс им сломавшийся телевизор, починили быстро, вс работает уже больше года, никаких претензий. Поэтому когда у жены сломался миксер, я сразу же отнёс его у ребятам в Солярис. Отремонтировали плату за пару дней, как обычно быстро, качественно и за доступную цену. Удостоверился на себе, что качественный ремонт возможен и порядочные сервисные центры есть у нас в городе. Успехов вам и процветания!
анна
02 сент. 2016 г., 17:33:05
Сервисный центр Солярис в Одессе. Отдали вентилятор . Обещали за 3 дня сделать диагностику и перезвонить. Прошла неделя никто не звонит. Перезвонили сами . Обещали сделать диагностику на следующий день. Звоним сами, по трем номерам из четырех указанных абонент вне зоны доступа. Наконец-то когда дозвонились на меня накричали. А с вентилятором никто так и не произвел диагностику. Первый и последний раз к ним обращалась. Жаль , конечно , т.к. контора рядом.И обязательно поделюсь с соседями об их работе.
Дарья
19 окт. 2016 г., 21:40:55
Осталась очень довольна обслуживанием в сервисном центре Солярис. Понесла на диагностику пылесос, т.к. стал плохо тянуть, мощность вообще стала минимальной. Солярис мне посоветовали друзья, они уже чинили у них бытовую технику и не раз.
Я отвезла пылесос в мастерскую на Отакара Яроша, девушка на приёме рассказала условия, что аппарат нужно оставить на диагностику, она займёт 1-2 дня, далее мне сообщат результат и стоимость ремонта. Всё просто и как оказалось очень быстро. Перезвонили на следующее утро сказали, что проблемы с платой управления, нужно менять элементы на плате. Стоимость ремонта была приемлемой, а за качество я не беспокоилась, так как сервис то проверенный. Ремонт занял два дня, когда позвонили что пылесос готов сразу же приехала, проверили всё, пылесос работает как новенький! Сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные работы, поэтому я уверена в том, что пылесос прослужит мне ещё длительное время. Желаю развития и процветания данному сервисному центру.
Я отвезла пылесос в мастерскую на Отакара Яроша, девушка на приёме рассказала условия, что аппарат нужно оставить на диагностику, она займёт 1-2 дня, далее мне сообщат результат и стоимость ремонта. Всё просто и как оказалось очень быстро. Перезвонили на следующее утро сказали, что проблемы с платой управления, нужно менять элементы на плате. Стоимость ремонта была приемлемой, а за качество я не беспокоилась, так как сервис то проверенный. Ремонт занял два дня, когда позвонили что пылесос готов сразу же приехала, проверили всё, пылесос работает как новенький! Сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные работы, поэтому я уверена в том, что пылесос прослужит мне ещё длительное время. Желаю развития и процветания данному сервисному центру.
Лилия
05 дек. 2016 г., 14:39:03
Очень рекомендую сервисный центр Солярис. Чинила у них свой муз центр Pioneer x-em22. Сначала у него только звук барахлил а потом при включении он издал последний «стон» и больше не подавал признаков жизни. Знакомый мне давно рассказывал про Солярис, он у них чинил телевизор и телек работает уже год как новый. Поэтому я сразу отвезла центр в Солярис, там девушка на приёме сказала, что нужно оставить аппарат на диагностику мастерам, она займёт день два и потом можно будет позвонить или заехать узнать результат. Через два дня мне сами перезвонили из сервисного центра, сказали что нужно менять плату и чинить один динамик, стоимость ремонта была не сильно завышенной и я согласилась. Ремонт муз центра занял три дня, и уже примерно месяц как я слушаю музыку на своём центре. Звук хороший, работает без глюков, так что всем советую Солярис!
Маликова Наталья
29 янв. 2017 г., 13:27:07
Хочу выразить благодарность персоналу СЦ Солярис. В кротчайшие сроки ребята починили мой ноутбук. Была в городе проездом на пару недель и по приезду ноут выключился и больше не хотел включаться. Нашла в нэте рекламу Соляриса и не пожалела, что обратилась именно к ним. Хорошие ребята и сервис на высоте! Созвонилась с ними, мне девушка сказала что нужно привезти ноутбук на диагностику на день два. Очень удобно кстати, что у них филиалы по всему городу. Я отвезла ноут в ближайший Солярис, там мне дали бланк заказа и обещали в скором времени позвонить. На следующее утро я уже знала результат диагностики, сломалось что то на плате и нужно менять запчасти какие то, у них все есть в наличии, поэтому ремонт займет около дня. Я забрала свой ноут и осталась очень довольна качеством ремонта, прекрасная работа! Поэтому всем советую СЦ Солярис! Спасибо вам и успехов!!)))
Карпенко Михаил
30 янв. 2017 г., 23:40:32
Очень хороший сервисный центр! Я бы сказал - Лучший в городе. Дважды пользовался их услугами и оба раза все было на высоте. Впервые обратился к ним по поводу своего пылесоса, он плохо тянул, а потом гудел очень сильно. Нужно было нести его в ремонт. Самый близкий был Солярис. Отвёз туда, там меня встретила очень приятная девушка, приняла пылесос на диагностику. Она заняла буквально пару дней. После мне позвонили, сообщили результаты и стоимость ремонта. Все очень адекватно, цены приемлемые, качество на высоте. Поэтому, когда сломался телефон, сразу отвёз его в Солярис! Там сказали, что телефон не включается из-за проблем с батареей и гнездом. Починили за три дня, так как телефон китайский и запчасти искали такие, чтоб телефон ещё долго проработал, а не пару месяцев. Спасибо ребятам за человечность, хорошее обслуживание и внимание каждому клиенту.
В итоге, что из всего этого вышло: телефон они мяли 3,5 МЕСЯЦА!!!! Связываться со мной даже не пытались, каждый раз звонил им я, и каждый раз слышал " перезвоните через 2 дня", "перезвоните завтра", телефон так и не сделали(хоть деньги вернули, слава Богу), но не это главное, эти горе-мастера убили его в хлам!!! После них отдал его другому мастеру, он сказал, что если бы не носил им, его бы можно было с лёгкостью поставить на ноги, а теперь маловероятно, что он выживет.Мало того, что почти 4 месяца потерянного времени и нервов, так и девайс мой они ушатали(а сейчас такую вещь за те же деньги что я за него отдал уже не купишь).
И еще один пунктик: в договоре, который они выдают после при заборе техники, указано " СЦ за поломки, которые возникли после ремонта, ответственности не несет" да и вообще, ни за что ответственности они не несут. Но меня это, почему- то, не остановило(доверился на свою голову).
И не Верьте этим положительным отзывам, что везде висят, они кругом написаны одинаково, вызывает подозрение, что сам Солярис их и пишет. Будте внимательны!!